智慧托管v1.5.3移动版

　　智慧托管移动版是一款受欢迎的用于线上学生托管学习教育的app。智慧托管平台实时为每一位学生的家长提供孩子的最新动态，家长通过智慧托管app可了解孩子的情况！

智慧托管移动版软件介绍

　　智慧托管APP是广州智托教育科技服务有限公司开发的一款集报名、请假、订单管理、课程点评等于一体的智慧托管服务平台，让您轻松管理孩子的课后托管，孩子优秀，家长放心。智慧托管平台内拥有众多优质的托管老师，能够培养孩子的各种兴趣爱好，课后校园托管和校外素质教育相结合。

智慧托管移动版软件特色

　　【满足多样的课后服务需求】

　　营养餐：健康营养的午餐服务，免去家长对孩子午餐的忧虑

　　托管服务：稳妥的课后照顾，提供良好的学习环境，妥善解决四点半难题

　　个性化课程：丰富、优质的多元素质课程，为有需要的孩子提供个性化课后服务

　　【人性、便捷的操作】

　　便捷的选课、缴费、退费、请假操作，贴心的客户服务，只为帮助您的孩子在受到妥善看护的同时获得综合素养的全面提升。

　　【多元化的个性素质课程】

　　遵循教育规律和学生成长规律，以学生兴趣和需求为主题课程设计依据，提供STEAM与创客、思维与创意、音乐与美术、自然与科学、民俗与文化、语言与文学、社会与生活、体育与健康等八大类优质课程内容，根据孩子的个性与兴趣选择最适合他的课后学习内容，支持学生个性化成长。

智慧托管移动版软件优势

　　1、完善的托管机构管理。

　　2、校区管理以及宣传利器。

　　3、近乎零距离的家校沟通。

　　4、集成点名推送消息为一体。

智慧托管移动版功能介绍

　　[人性化和便捷操作]

　　便利的选课，付款，退款，请假操作和体贴的客户服务仅可帮助您的孩子在得到适当照顾的同时获得全面的读写能力。

　　[满足各种课余服务需求]

　　1.营养餐：健康营养的午餐服务，免除了父母对孩子午餐的后顾之忧

　　2.管理服务：安全的课余托管，提供良好的学习环境，妥善解决四个半问题

　　3.个性化课程：丰富优质的多元化课程，为有需要的儿童提供个性化的课余服务

　　[多种人格课程]

　　遵循以学生的兴趣和需求为主题的教育法和学生成长的规律，并以学生的兴趣为主题设计课程，并提供STEAM和创客，思维和创造力，音乐和艺术，自然与科学，民俗与文化，语言与文学，社会与生活，体育保健与健康等八大课程的内容，根据孩子的个性和兴趣，选择最合适的课余学习内容，以支持学生的个性化成长。

智慧托管移动版使用方法

　　智慧托管怎么操作？

　　【一、 安装注册】

　　1、 用户下载智慧托管 APP 后，安装打开，进入注册界面;

　　2、 点击“登陆/注册”，进入登录页面，输入用于注册的手机号码并点击“获取验证码”， 手机收到验证码后输入验证码，勾选“同意智慧托管用户协议、隐私政策等”并点击“登 录”;

　　3、 点击“登录”后进入“注册协议”页面，用户查阅协议内容后点击“确定”，完成注册 操作，自动进入APP 首页。

　　【二、 完善信息】

　　1、点击“我的”栏目，点击手机号码处进入“个人主页”，点击“头像”、“姓名”、“性别” 按提示修改、完善个人信息;

　　2、点击“我的”栏目，点击“我的孩子”进入填写孩子信息页面，点击“添加孩子”开始 完善孩子信息。按照页面提示如实填写孩子个人信息、仔细核对姓名和身份证号码，确认无 误后点击“保存”即完成添加;

　　3、同一个账号可添加多个孩子信息;

　　4、在购买商品时可在首页右上方任意切换所需孩子。

　　【三、 亲情号】

　　1、点击“我的”栏目，点击“亲情号”进入亲情号设置页面，点击“添加亲情号”，按照 页面提示输入“角色名称”、“手机号码”后，点击“验证码”，短信获取验证码后输入，确 认无误后点击“添加”，完成亲情号建立;

　　2、添加亲情号之后，使用亲情号码注册 APP 后，信息与主账号同步，可享有与主账号相同 的系统操作权;

　　3、在主账号亲情号界面可以删除亲情号列表中任意一位。若子账号手机号变更，则需要主 账号先删除原子账号，再重新添加新子账号。若主账号手机号变更，则需要联系客服修改。

　　【四、 普惠午托/午托+营养餐购买】

　　1、 点击“首页”，点击“普惠午托”， 进入并查看午托/午托+营养餐套餐报名页面;

　　2、 点击“立即报名”，确认订单中的孩子信息无误后，点击“确认”，选择支付方式并点击 “立即支付”，完成付款即报名成功。

　　【五、 普惠晚托购买】

　　1、 点击“首页”，点击“普惠晚托”，进入并查看晚托报名页面;

　　2、 点击“立即报名”，确认订单中的孩子信息无误后，点击“确认”，选择支付方式并点击 “立即支付”，完成付款即报名成功。

　　3、 若报名了个性化课程后，有部分晚托与个性化课程时间冲突，系统会在个性化课程开班 确认后自动核算晚托冲突部分，并在 10 月份进行晚托冲突部分的统一退款。

　　【六、 个性化课程购买】

　　1、一轮报名：点击“首页”，点击“个性化课程”，进入并查看课程列表;

　　2、选择感兴趣的课程并点击“进入课程详情页面”，点击“立即报名”，确认订单中的孩子 信息，选择支付方式并完成付款。

　　3、在一轮报名中，若家长想报名已经报满的课程，可以点击课程缩略图右下角 “想报” 按钮，后台系统会统计想报人数，来确定二轮报名是否增设班级。

　　4、第一轮报名结束后，报名成功的班级需要学校确认开班后才算开班成功，报名人数太低 的班可能会被取消开班。成功开办和取消开班，家长 APP 内都将收到消息提醒，若取消开 班，已支付费用将在 1 个工作日内原路返还;

　　5、第二轮报名：若一轮报名已经结束，但是学校想让家长继续报名某些班级或根据班级报 名情况增减一些课程班级，则会开启二轮报名，家长 APP 内会提前收到二轮报名的开放时 间提醒，家长可做好准备。二轮报名是最后一轮报名，为避免家长所选课程未满足条件无法 开班，建议先选择 2~3 门感兴趣的课程;

　　6、二轮报名开始后，与一轮报名操作一样，选择感兴趣的课程进行报名即可，报名结束后， 由学校决定最终开班数，家长 APP 会收到确认开班消息。

　　7、家长开班成功后，个性化课程中涉及的教具/设备/教材等需要家长自行购买，平台不统 一购买，请家长参考须自备的耗材/设备/教材，再决定是否购买该个性化课程。

　　【七、 未付款状态】

　　1、未付款状态指已提交报名申请，在付款过程中特殊情况中止交易，订单转移到“我的” —“我的订单”—“待支付”页面;

　　2、在“我的”—“我的订单”—“待支付”的订单中选定套餐/课程，按提示完成支付即可。

　　【八、 退款申请】

　　1、进入“我的”栏目页面，点击“我的订单”，在“已付款”栏目选择需要退款的订单， 点击“申请退款”，选择退款生效日期(退款生效日期起不得继续上课)，并填写退款原因， 点击“保存”即提交;

　　2、查看退款进度返回“我的订单”中，点击已提交退款申请的订单，进入订单详情页面查 看。

　　【九、 消息查看】

　　1、进入“消息”点击“考勤消息”，可以查看孩子的所有课程考勤状况。

　　2、进入“消息”点击“考勤消息”，可以查看孩子的所有课程中，老师对孩子的点评，让 家长能够对孩子的学习和表现有更直观的认识。

　　3、进入“消息”点击“系统通知”，可以查看系统发送给家长的各类通知。

　　【十、 留言咨询】

　　1、 点击“我的”栏目。点击“留言咨询”进入留言反馈页面;

　　2、 按提示选择服务类型、需要咨询订单对应的孩子和班级，写明咨询的问题或给予投诉建 议，点击“提交”即完成反馈。工作人员将会在 1 个工作日之内回复，届时家长会收 到消息推送，并在“消息”-“系统通知”中查看回复。

　　【十一、 请假申请】

　　1、进入“我的”栏目页面，点击“我的订单”，在“已付款”栏目选择需要请假的订单， 点击“申请请假”，选择请假日期和请假类型，填写请假原因，特殊情况上传相关凭证 图片，点击“保存”即提交;

　　2、查看请假详情返回“我的”栏目，点击进入“请假中心”查看;

　　3、申请公/病假申请的同时上传相关凭证图片;

　　4、未能在发起公/病假申请时上传相关凭证图片的，在发起申请后的次日 24 点前补传凭证。

智慧托管移动版常见问题

　　智慧托管教育怎么样？

　　智慧托管是以教育科学为基础，以人工智能与大数据技术为支撑的课后服务平台。智慧托管打造集“校内·课后服务、晚间·亲子活动、周末·特长培育、假期·研学旅行、考级·大赛活动、记录·孩子成长”的课后学习生态圈。结合学生的认知水平、性格特征和兴趣，与家长携手共同描绘学生个性化的课后学习路径。

智慧托管移动版更新日志

　　1.修复普惠午托购买问题。

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